上半年彩電行業(yè)市場整體呈現(xiàn)需求收緊之勢，中怡康市場研究中心品牌中心總經(jīng)理左延鵲表示，彩電行業(yè)之所以陷入增長疲軟，與互聯(lián)網(wǎng)模式的快速沖擊時代下，廉價競爭、同質(zhì)化產(chǎn)品趨勢息息相關(guān)，而開放渠道資源，加速高端產(chǎn)品渠道下沉則是破局家電競爭同質(zhì)化的重要通路。以前互聯(lián)網(wǎng)都是賣單價低、純走量的產(chǎn)品，實(shí)際上這種產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，互聯(lián)網(wǎng)電商需要轉(zhuǎn)型，高端產(chǎn)品渠道下沉是一個重要方面。

    蘇寧的線下根基很深，在做渠道下沉的時候固然比純電商企業(yè)更有效。在一二級市場的核心商圈，蘇寧大規(guī)模升級蘇寧云店，將品牌高度集中化，同一品牌多個品類集中展示，模擬家居生態(tài)環(huán)境，搭建使用場景。這種“居家化”的選購模式，不僅為品牌提供了更大的展示空間，也讓消費(fèi)者能夠更準(zhǔn)確的體驗(yàn)、選購家電，配套購買省錢省心。在四六級市場，品牌商想滲透而難滲透的區(qū)域，蘇寧開出2000多家線下易購直營店，這些店進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)小區(qū)，充分貼近顧客，為品牌實(shí)現(xiàn)了全渠道，全客群的覆蓋，也加速了高端產(chǎn)品的渠道下沉。同時在供給側(cè)改革政策推動下，品質(zhì)消費(fèi)需求提升、新技術(shù)普及也帶動彩電市場以舊換新，將進(jìn)一步拉動電視消費(fèi)。

    728萬人空巷搶彩電“三賠一同”提升服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

    為提振市場信心，推動規(guī)模提升和結(jié)構(gòu)升級，蘇寧啟動“萬人空巷搶彩電”活動，7月28日-30日，蘇寧易購、天貓旗艦店和門店同步推出，打響蘇寧818發(fā)燒節(jié)大促一槍。屆時，蘇寧易購將聯(lián)合各主流品牌廠商，從價格、服務(wù)、體驗(yàn)三方面滿足消費(fèi)者的品質(zhì)家裝、智能家居需求。

    據(jù)了解，本次蘇寧易購728萬人空巷搶彩電活動，作為一年一度的彩電品類促銷盛惠，不僅大打價格戰(zhàn)，還將開放自身百億資源。一方面，開放大數(shù)據(jù)進(jìn)行個性化產(chǎn)品定制與采購，滿足消費(fèi)者新潮、品質(zhì)產(chǎn)品需求；開放直播資源，為品牌引流；開放O2O營銷工具，提升引流；開放《飯局的誘惑》、《食在囧途》等節(jié)目內(nèi)容資源，創(chuàng)新超級IP；另一方面，蘇寧易購物流與售后團(tuán)隊協(xié)同合作，次在行業(yè)中推出三賠一同步政策，即“買貴就賠”保障用戶以優(yōu)惠的價格購買同等質(zhì)量商品；“遲到就賠”覆蓋了15個城市當(dāng)日達(dá)、120個城市次日達(dá)的配送服務(wù)，如未在承諾時間將貨品送達(dá)，消費(fèi)者可享賠償；“多收費(fèi)雙倍賠”如遇到安裝、掛架不安標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，可獲雙倍賠償；此外在服務(wù)方面，蘇寧從去年就在大力推行的送裝同步政策，目前已覆蓋116個主要城市的530個區(qū)縣，大幅提升品牌服務(wù)消費(fèi)者的能力。

    與此同時，國米定制版康佳電視也將在此期間同步亮相。對此，卞農(nóng)表示，國米定制機(jī)與體育周邊結(jié)合，提升品牌附加值，僅是蘇寧百億資源釋放的一個縮影。蘇寧還將開放金融、影視、創(chuàng)投等多元板塊，通過龍珠、PPTV、蘇寧等直播資源，達(dá)成1+1>2的傳播效果；布局廣場、云店、直營店等多種業(yè)態(tài)，打造“品質(zhì)生活體驗(yàn)基地”，多維度打造彩電行業(yè)盛會。